文章介绍Capital One第三轮工作环境调查，并采访负责公司办公项目的Stefanie Spurlin。她表示，公司会用调查了解外部趋势和潜在员工期待，也用这些信息检验当前的办公设计策略。
受访者提到，调查显示员工对工作日休息空间的需求受到关注。文中报告，89%的受访者认为有休息场所能帮助他们更好地工作；希望办公场所提供休息放松空间的比例，也从2018年的25%升至当年的50%。
调查还显示，42%的受访者把可暂时离开工作的空间列为可能改善满意度的心理健康资源。Capital One将正念室纳入设计策略，并预计行业会继续关注休息和待客式体验。
公司也会听取自身员工对空间和服务的使用反馈。如果某项设施使用情况或讨论热度出现变化，团队会进一步了解原因；有时需要加强沟通，有时则要承认方案没有满足当下需求并在后续调整。
文章还提到，公司在新建和全面翻新项目中追求至少LEED银级认证，并介绍其总部大楼获得LEED金级认证。调查、员工意见与可持续目标共同构成该公司的迭代式设计与实施过程。
资料来源：Work Design Magazine workplace design；原文：https://www.workdesign.com/2019/10/capital-ones-survey-emphasizes-why-workplace-design-is-important/；原资料标注日期：2019-10-23T13:43:09+00:00。本文为资料译编。