办公空间也需要体验设计
文章认为,办公室不再只是摆放桌椅和电脑的容器,也会影响员工体验、组织文化和人才吸引。疫情之后,企业希望办公室提供比工作点位更多的价值,例如支持交流、协作和身心体验。
零售、娱乐、游戏和酒店行业长期面对如何吸引使用者的问题,其空间策略和技术运用可能为办公设计带来参考。
从第一印象到清晰导向
零售空间会通过入口、布局和标识建立第一印象。文章建议办公环境也可让接待区表达组织文化,并用一致的标识、颜色或数字目录帮助访客找到方向。新员工的到岗体验也可纳入导向设计。空间布局需要考虑视线和通行逻辑,让人容易理解如何到达会议、协作或安静区域。
用选择和反馈不断调整
文章介绍了零售中的行为提示和选择架构,例如利用位置或视觉线索引导人流;办公空间可借此让协作区更容易发现,或提示员工使用楼梯、健康设施和可持续资源。作者也建议通过试点测试布局、家具和技术方案,并收集员工意见。
空间利用率、满意度或协作频率等指标,可以用于观察干预效果,但需要结合实际工作目标解释。
用数据讲述组织故事
零售业会分析顾客移动、停留和购买模式,以调整空间与服务。文章提出,办公场所也可在明确目标后观察空间使用情况,协助安排设施和协作区域。品牌图形、员工故事、团队成果或运营信息可以通过环境展示或数字屏幕传达组织叙事。
文章主张将个性化、氛围、灵活空间和技术整合起来,但设计方案仍需适配企业员工和工作方式。
资料来源:Work Design Magazine workplace design;原文:https://www.workdesign.com/2025/06/evolving-workplace-design-insights-from-unconventional-sectors/;原资料标注日期:2025-06-26T13:27:11+00:00。本文为资料译编。