在2023年,分析性思维和创造性思维被认为是员工最重要的技能。教育环境正朝着培养这些技能的方向发展,这同样应该成为工作场所的关注点。
回顾过去,工业革命催生了新的教育模式。一室学校逐渐被分级教育体系取代,这与大规模生产的兴起以及工厂模式紧密相关。学生们在僵化的网格布局中接受教育,面向全知的教师,知识被灌输给被动的听众,他们随着铃声在不同科目间切换。重复训练旨在强化记忆,这与当时以重复性装配线工作为主的劳动力市场需求相契合。工作场所的发展初期也深受泰勒制(Taylorism)的影响,该理论旨在通过分析和综合工作流程来提高效率。在这种高度规范化的组织模式下,工作场所被视为生产工厂,其僵化的布局旨在实现最高效率并维持管理者与员工之间的层级关系。跨部门的交流极为罕见,员工按部就班地完成分配的任务。
现代社会的流动性和社交互动促使教育和工作场所发生了显著的哲学和物理上的改变。教育领域的研究表明,“一刀切”的教育模式正在让学生面临挑战。因此,教学方法发生了转变。过去优先考虑效率而非效果,教学目标是应对标准化考试,而现在,教师们正引导学生进行自主学习,侧重于掌握而非死记硬背。当今的教育模式鼓励学生成为批判性思考者、沟通者和合作者,重视在日益复杂和多元化的劳动力市场中所需的技能。学校设计也从工业时代的严谨建筑转向了能够促进多模态学习和自主性的灵活多样的空间。
新的教育理念正开始影响工作场所。尽管现代工作场所已在价值观和教学法上朝着与教育环境相似的方向迈进,但其步伐相对缓慢。效率优先的模式正在逐渐被取代,为那些在更新的教育环境中成长起来、即将进入尚未跟上步伐的工作环境的新一代工人腾出空间。这可能导致一种令人困惑和迷失的体验,伴随着新的期望、截止日期,以及许多办公空间未能支持他们学习方式的事实。相反,这些空间仍然侧重于地板面积和家具的效率,而非个体。再加上疫情后混合办公模式的增加,每个人都在试图弄清楚自己作为员工如何在更大的格局中定位,并最终回答在办公室工作的“意义”。
微软2022年《工作趋势指数脉搏报告》的一项研究指出,76%的员工表示,如果能从学习和发展支持中获益更多,他们会更长时间地留在公司。这表明需要理解我们设计的空间如何能更好地支持学习和发展,因此,必须转变对设计对象的理解,以及什么能让他们取得成功。自然,借鉴教育环境可以为如何通过优先考虑的空间来支持个体提供关键见解。提供类似的体验可以鼓励终身学习,从而促进创造力、创新力和最终的绩效。
展望未来,如何将教育设计的理念应用于未来的工作场所设计?当我们思考通过教育塑造未来几代人时,焦点已转向个体。可以说,教育的愿景比工作场所的愿景更容易被看到和理解。股票价格、生产力和损益表等因素可能会模糊焦点。但如果执行组织愿景的人能够体验到适合他们成为高绩效者的工作环境,那么在所有这些层面上都将取得成功。我们现在可以利用哪些正在发生的转变来使工作场所成为一个更好、更有支持性、更繁荣的环境?
在教育领域,仅仅将教师从教室前面移开是不够的。近年来,人们重新对“全人教育”产生了兴趣,即积极的学校环境支持学术、身体、认知、社交和情感发展。实现这一目标的一种方式是从传统的层级结构转向扁平化、协作式、团队导向的组织,该组织能够识别并适应学习者和教育者的个体需求。此外,神经多样性和行为健康正成为规划学校设施和教育儿童的框架。这种对“个体”的关注是否与协作和团队合作相悖?根据Todd Rose的观点,通过理解每个个体并响应他们的需求,我们正在打破障碍,让他们更接近群体。领先的教育顾问倡导改革教育实践,以实现以跨学科主题、民主领导、共同责任和自主学习为中心的创新教育模式。
工作场所开始考虑的新兴趋势包括为支持工作场所的神经多样性而设立的感官室等空间。其他转变则更为微妙,包括越来越多地转向基于活动的标准,而非基于层级的标准。
那么,未来的工作场所可以从教育环境中学习到什么?通过转变我们的焦点,我们可以借鉴设计教育空间的原则,因为未来工作场所的设计是学习空间的延伸。教育环境表明,进入劳动力市场的新一代的需求和期望需要支持性的工作方式,这些方式能够有意识地将他们与所有年龄段的同事融合在一起。未来的工作场所,就像教育一样,需要具备灵活性,为那些目前尚不存在、我们甚至无法想象的工作做好准备。员工,就像学生一样,需要一个学习、发展、成长和适应不断变化的格局的地方。让我们“颠覆剧本”,让工作空间反映一个扩展的教育空间,以促进终身学习。
资料来源:Work Design Magazine workplace design;原文:https://www.workdesign.com/2023/06/how-design-in-education-is-shaping-workplaces-of-the-future/;原资料标注日期:2023-06-08T18:59:12+00:00。本文为资料译编。